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 Q1:万一の時の保証制度はどうなっているか？ |
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ご安心ください。販売する全頭数にアベニュー生体保証をサービスしています。生命保証のみならず健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定のルールに従って保証されます。
ただし、この手続きを忘れては補償されません。購入が決定したら即、ＨｅａｔｆｕｌＤｏｇに対して「飼養承諾確認書＆アベニュー生体保証申請書」をご提出ください。 |
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アベニュー生体保証について |
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| Q2:ブリーダー直販型のメリットやデメリットは何か？ |
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●メリットは、
お届けする寸前までブリーダーの元で親犬、兄弟犬と一緒ですから、
｢親犬からの学習----社会化期過程を経る｣｢他のペットからの感染症の発症確率が少ない｣
｢狭いケージに入れられている訳でないだけに、適度な運動量を確保している｣
｢家賃、光熱水道費、人件費、死損費などの間接コストを上乗せする必要もないだけに、店頭ショップに比べかなり安価｣などです。
要約すると健康、安価ということですね。 |
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●一方、デメリットは
｢面会が難しい｣の1点でしょうか。 可愛いファミリーを求めようとする時にしばしば、面会したいから自分の近くで探して欲しいと要望されます。
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ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど多いものです。
面会したいなら日本全国どこでも出掛けなければおかしいと思いませんか？
それも珍犬種や珍カラーの子をご要望されるなら、日本全国どこであろうが移動するのは当たり前と思いませんか？
面会が当たり前とお考えの方は、街中の店頭ショップでお求めいただきたいと思います。 |
また、面会して何を確認しようとしているのか、｢犬の目利き｣ になるのは、容易なことでありませんが ｢ペットショップやブリーダーの目利き｣になる方が、まだ容易でしょう。判断基準があれば良いのですから。 色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格などもブリーダーから詳しく聞けば済むことですね。 良質の犬の見極めは、信じられるブリーダーにお任せするのが一番です。
なお、数多くの子犬を販売してきた経験から敢えてお伝えしたいのは、受取った時点で｢写真に比べて可愛くない｣と言われたことは一度もございません。
実際の子犬は写真よりも格段に可愛いものです。 |
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| Q3:では、信頼できるブリーダーの判断基準は何か、紹介していただけないか？ |
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｢ブリーダーの目利き｣になるにはかなりの経験と知識が必要です。
素晴らしい人間性を持った方、職人気質の方も多いのですが、意外と無愛想で恐い、 病気や死亡事故に対しても責任をとってもらえなかったなどのご相談も寄せられます。それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、健康で良質の子犬をお届けするのがＨｅａｒｔｆｕＤｏｇの役割です。
JAPeTが運営している情報センター（eペットセンターと言います）には、生まれた子犬を全国のブリーダーが登録しています。しかし誰でも登録できる訳でなく、「ＪAPeT認定ブリーダー10ヶ条」を満たした優良ブリーダーに限定しています。これをご覧いただくと一つの目安になるはずです。
なお、ＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇが取引きしているブリーダーは、JAPeTグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。 直接紹介することはできません。あくまでＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇが窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。
※ＨｅａｒｔｆｕＤｏｇでは関東近郊(東京、埼玉、千葉、神奈川)のブリーダーへの見学希望につきましては、できる限りお応えいたします。
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| Q4:人気種や珍種を買いたいのだが？ |
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登録されていない場合はお探しますが、予約が一番確実な入手方法です。
人気種や珍種は入手が難しいものです。ＪAPeTのように犬猫卸情報センターをやっていても難しさは否めません。ブリーダーが少ないから当然のことなのです。確実に入手する方法としては産前予約が最適です。
予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子が産まれたら購入していただきます。
産まれなかったら予約金はお返し致します。予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の10%とお考えください。
価格は産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階では予定価格です。 |
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| Q5:犬猫の輸送はどうするのか？ |
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空輸か陸送になります。お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。
例えば、関東圏のお客様が九州から届けていただく場合、羽田空港で受取ります。また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で受取ります。
ＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇでは実費をいただきますが、国内の輸送料金は5,000円程度です。 宅配も可能ですが、個別での輸送ですから距離によってはかなり高額になってしまいます。
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| Q6:納品時の立会いは？ |
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ＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇは通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。 従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。 ただし、オプションとして羽田受取りでご要望がある場合、引き渡し出張費用として1万円をいただいて立会っています。
※ＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇでは関東近郊(東京、埼玉、千葉、神奈川)のお客様で、配達をご要望されるお客様には、実費（ガソリン代）をいただき、ご自宅までお届けしています。
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| Q7:安い〇〇〇を探しているのだがいるか？ |
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極端に安い犬猫はお奨めできません。ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど何か欠点がある場合がままあるからです。それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、基本的にはお断りしています。
ＨｅａｒｔｆｕｌＤｏｇの価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計であり、リーズナブルなはずです。 ペットに対して価格優先のお客様はお断りしています。 |
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| Q8:子犬を受取った後のフードの食べさせ方や諸注意は？ |
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全ての諸注意は、ご購入後の手続で詳細をご連絡しています。
例えば
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。 |
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| Q9:始めて犬を飼うのだが、オス・メスどちらが良いか？ |
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このご質問もしばしばいただきます。
一般的には、メスはオスに比べて｢おとなしい｣｢マーキングがない-----縄張り意識のためにオシッコをして匂い付けをする行動｣などの理由で、
プラスわんから購入される場合、初心者の70%がメスを選択されます。
おとなしいに関しては、個体差がありますので一概に言えませんが、オスを室内で飼われる場合にマーキングがご心配なようです。
ただし、これも去勢手術をすることによりかなり解消されます。 |
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| Q10:日中、誰もいなくなるのだが、犬を飼えるだろうか？ |
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このご質問も最近、多くなってまいりました。
最近はペットを飼える住宅環境がますます増えています。一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。理想は誰かが一緒にいる状態です。ペットを販売しているからいう訳でないですが、お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか？まさにペットは人間に対して｢癒し｣を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うとぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、次の点をアドバイスしております。
・子犬のうちは、20時間寝ています。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ています。
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。具体的にはご相談いただければご説明いたします。
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